聊天、说话须留有余地、做事要让出空间。聊天说话要尽力设法巧用幽默，化解矛盾，增加和谐；聊天说话要尽力设法避其锋芒，以迂为直；聊天说话要尽力设法让人说“是”而不说“不”。聊天说话作为...